top of page

検索


ono chizuru
2021年10月9日読了時間: 2分
経営者インタビュー/ 日本一クリスマスカードを贈る人
日本ホールマーク 代表取締役社長 畦地教子さん インタビュー .......... 創業111周年を迎えた 世界No.1のグリーティングブランド ホールマークの日本法人の社長は、 外資系クレジットカード会社勤務を経て マーケティングディレクターとして入社し...

ono chizuru
2021年9月15日読了時間: 2分
藤井聡太三冠の源
おととい、将棋の「叡王」のタイトルを獲得し 史上最年少で三冠となった藤井聡太三冠。 あいにく藤井三冠ほどの語彙力を持ち合わせていない私には 彼の偉業は「凄い」としか言い表しようがありません。 そんな藤井三冠の凄さに迫る 『考えて 考えて 考える』が、...


ono chizuru
2021年7月31日読了時間: 2分
自分なりのモノサシを持つ
最近、いろんな本を読むなかで 「美意識」「自己認識」「直感力」 という言葉によく出逢います。 どーやら世界は今 『自分なりのモノサシをもつ』 ということに注目しているようです。 たしかに 日本人の大活躍に高揚する一方で アフターオリンピックへの 不安をかかえていたり...


ono chizuru
2021年5月2日読了時間: 2分
怒涛の研修ラッシュを終えて
慌ただしく4月が過ぎてゆきました。 新入社員研修や、販売力向上研修、 接遇研修、中堅フォローアップ研修など 様々な研修を無事に終え ほっとしています。 その中で 3〜4年目の社員さん向けに行った Points of You®︎を使った研修の感想が 届いたので...


ono chizuru
2021年2月14日読了時間: 3分
あなたのIkigai(生きがい)はなんですか
「Ikigai」に関する記事 (日経ビジネス 2/10掲載) 「生きがいがある人は知っている 人生で大切な4つの要素」にもあるように 「Ikigai」は 幸せな生き方を探究する考え方として 欧米にも多く知られている言葉です。 コロナで世の中が大きく変わり 人生観とか...


ono chizuru
2021年1月10日読了時間: 3分
圧倒的感動を呼ぶサービス」の種
新年のはじめに 心を射抜かれるサービスマンに出会いました。 都内有数のハイエンドなビストロの メートルドトル(フロア責任者)。 そんな彼の、サービスマンとしての 心得や極意を伺える 貴重な機会がありました。 例えば「乾杯」とグラスを重ねた時に...


ono chizuru
2020年9月30日読了時間: 2分
9月の終わりに
9月も終わりのある日 学びと内省の時間を 人と共有していた中で ドラッカーの「3人の石工」の話が 出てきた。 有名な話なので 私も講習で話したりしている。 ー3人の石工が 何をしているかを聞かれて、 それぞれが 「暮らしを立てている」 「石切りの最高の仕事をしている」...


ono chizuru
2020年9月29日読了時間: 2分
はい! から始めてみる
今朝もいいお天気ですねー! 晴れ間の少ない10月でしたが 後半にきて、晴れの日が多くなりましたね お天気がいいと気持ちがいいですねー 行楽日和、どこかに出掛けたくなります 週末はお休みですか? どこかへお出掛けですか? どんな風にお過ごしの予定ですか ...


ono chizuru
2020年8月9日読了時間: 2分
コロナ禍の就活準備に!
コロナ禍で これまでの売り手市場だった 就職活動が大きく変わると言われている今、 渦中の大学3年生のお二人が ソーシャルマナー3級講座を 受講してくださいました。 2ヶ月前に受講してくださった方からの口コミで 連絡をくださったとのこと。 なんて嬉しい!!...


ono chizuru
2020年8月6日読了時間: 2分
見た目
朝の通勤電車に乗るようになって これまでとだいぶリズムが変わりました。 東京駅から東海道線に乗るのですが 毎朝ヒューマンウォッチゲームを ひとりで繰り広げています。 「どの人が、次の駅で降りそうか」 ひとつめの新橋で降りそうな人、...


ono chizuru
2020年8月6日読了時間: 2分
視点を広げる 練習
ビックバルーンコンセプト という考え方があります。 たとえば、 部屋を埋め尽くすくらいの 大きな風船があったとして 一方の人からは白色しかみえず もう一方の人からは青色しかみえない。 だから これは白色だ、 いやいや、どーみても青色でしょ。 と...


ono chizuru
2020年7月10日読了時間: 2分
Points of You®︎右脳ゲーム 〜自分をしる 相手をしる〜
Points of You®︎体験会 〜自分をしる 相手をしる〜を 四ツ谷のRebase東京で開催しました。 Points of You®︎は イスラエル生まれのコーチングツールで 写真のカードをみて 自分が何を感じどう感じたのかを 周りの人に話すことによって、...


ono chizuru
2020年7月1日読了時間: 2分
「小走り」にみた空気感
先日ある会社の工場を見学しました。 とても良い刺激を受けたので 書き留めておきます。 その会社はエレベーター部品や 精算機の部品、車の部品を製造する会社で 板金 プレス 配線組立て等を請け負っています。 工場には何億もする機械が ずらりと並んでいて スイスやカナダから...


ono chizuru
2020年6月19日読了時間: 3分
GoogleやNASAでも使ってる!そんなツールを交えて。
人が人と接する上で大事にすべき5つの原則は 「表情・挨拶・身だしなみ・ 話し方・仕草&態度」 ソーシャルマナー講座では そんな話をお伝えしています。 どのワードも 「初めて聞いた!」という言葉は何一つなく なんなら「挨拶をしましょう」なんて 小さい頃から言われていること。...


ono chizuru
2020年6月15日読了時間: 2分
レジ打ちと、付加価値
つい先日、 近所のスーパーに買い物に行った時のこと、 レジ係の男性スタッフさんが マスクをしていたのに 笑顔が本当に素敵だったんです。 あんな笑顔のレジ係さんに出会ったのは 初めてだったかもというくらい とても印象に残りました。 もっというと、...


ono chizuru
2020年6月12日読了時間: 2分
ソーシャルディスタンスと接客
先日、携帯ショップに行った時のこと。 若い女性のスタッフさんが 私に気づいて こちらに来てくださいました。 「あ、来てくれた」と思って もう一歩私も近寄って行ったら、 そのスタッフさんが 無言でパッと後ろに下がりました。 あ・・・っ と気づいて、 「ごめんさないね、...


ono chizuru
2020年6月8日読了時間: 3分
TOYOTA社長の言葉「ありがとうが言えること」
6月。株主総会の季節です。 それに先だって行われた TOYOTAの2020年3月期 決算説明会の様子が トヨタイムズに載っていたのですが とても心に響いたので ココにシェアします。 それは 豊田社長にとって 「コロナ危機の中で増えたのは “脅威”ではなく “ありがとう”」...

ono chizuru
2020年6月6日読了時間: 3分
Being Having Giving。何者になりたいか。
先日、大学4年の女子学生さんへ、 ソーシャルマナー3級講座を開講しました。 開講にあたり、 自分が就活生だったら何が学びたいか という視点で 講座の内容と実例の見直しをしていて 学んだことがいろいろありました。 就活生のみならず、 世の中の動きや自分の動きが変わった今...
bottom of page