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  • 執筆者の写真ono chizuru

ソーシャルディスタンスと接客

先日、携帯ショップに行った時のこと。

若い女性のスタッフさんが

私に気づいて

こちらに来てくださいました。

「あ、来てくれた」と思って

もう一歩私も近寄って行ったら、

そのスタッフさんが

無言でパッと後ろに下がりました。

あ・・・っ

と気づいて、

「ごめんさないね、

 近寄っちゃダメですよね〜」

と言って私も後ろに下がりました。

ソーシャルディスタンスの上で接客される

距離感にまだ慣れない。。。

先日、先輩講師とお話をしていたら

「仕事をする上で

 クッション言葉を使うことが

 これまでよりも多くなった」

とお話しされていて、

なるほど!!と思いました。



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