言葉を紡ぐ
学びと成長のサードプレイス

リッツカールトン元日本支社長・高野登さんの お話しを伺ってきました。 印象に残ったのは 「ホテルの仕事はアートだ」という言葉。 つまりは "その瞬間どうするか"という判断の連続の中で アンテナを高くして レーダーをオンにし センターピンを捉えるべく、 "想像力"を働かす。...

私の住むマンション、 どうやらお隣さんに新しい人が来そうなかんじ。 今日、内廊下が賑やかだなと思ったら 入室前のお掃除に入っているようでした。 そのお掃除業者さん、 おそらくその家の中は キレイにお掃除しているのでしょうけれど。。 廊下に荷物を広げすぎで びっくりしました。...

私は昔から 「自分の思った方向に進む」という 経験をしています、 良いも悪いも。 それはもう、怖いくらいに。 なので、 思いついてしまったとしても 自分にとってそれが悪いことなら なるべく口にしないように 気をつけています。 例えば、 学生時代 この人は私のことを...

きのう、ゴルフ場運営会社大手で 品質向上グループをまとめているリーダーに お会いしました。 日本各地およそ150もある 自社ゴルフ場の、 "おもおてなし”を向上させる役割を その手に担っています。 各ゴルフ場に寄せられる 顧客からの口コミ。 月に2万通も寄せられる口コミを...

最近、多くの経営者さんにお話しを伺っています。 （記事にするのが全然追いついていないのですが） 先日、会社を30社以上経営している社長に お話しを伺いました。 その方は、わたしの頭では考えたこともないような ものすごい人で、 お話しを聞いていてめちゃくちゃおもしろかったので...

質問です。 ライオンとシマウマが 草原で一緒に走っているとします。 Q: それぞれ何していると思いますか？ A: きっと ライオンがシマウマを追いかけています。 Q: 何でお互い走っていますか？ A: きっと ライオンは、獲物を捕まえるため シマウマは、食べられないため...

以前、こんなことがありました。 「会社のHPを新しく作る」という プロジェクトがあり スタートしたのですが ・メイン担当だったメンバーが退職した ・依頼していたHP作成会社のデザインが 非常に古めかしかった という2点から その計画を一旦白紙に戻しました。 その旨...

先日こんな話を聞きました。 ”自信”には、根拠がなくていい。 自信に根拠を求めると 根拠がない＝自信がない になってしまうでしょ 私は大丈夫だと思うこと 私はできると思うこと 私の未来は明るいと思えること 根拠はないけど、 そう自分を信じられるチカラが 大事なんですよ。...